রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

pa77-এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি —…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত স্থানান্তরস্থানীয় পেমেন্ট তথ্য গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণডেটা সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলা
pa77 গোপনীয়তা নীতি: স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে উদ্বেগ বা প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েব ব্রাউজারে লগইন করার পরে সাপোর্ট বিকল্পগুলি অ্যাকাউন্ট মেনুতে পাওয়া যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

pa77 লবিতে সরাসরি চ্যাট করুন। বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর কয়েক মিনিটের মধ্যে পাওয়া যায়।

ইমেল সহায়তা

আমাদের ডেটা এবং গোপনীয়তা দলের কাছে গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুসন্ধান পাঠান। প্রতিক্রিয়া ২৪-৪৮ ঘন্টার মধ্যে প্রদান করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট এবং গোপনীয়তা পছন্দগুলি পরিচালনা করুন।

সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

pa77 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করে। সমস্ত পেমেন্ট গেটওয়ে এবং অ্যাকাউন্ট লগইন SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার স্থানীয় মোবাইল পেমেন্ট (bKash, Nagad, Rocket) প্রক্রিয়া করার সময়, আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন…

এনক্রিপশন এবং SSL সুরক্ষা

সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট গেটওয়ে SSL-এ চলে। আপনার ডেটা ট্রানজিটে এবং বিশ্রামে এনক্রিপ্ট করা হয়।

পেমেন্ট ডেটা কমিনিমাইজেশন

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলনের সময়, আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সংরক্ষণ করি, ব্যাংকিং শংসাপত্র নয়।

কুকি নীতি

কুকিজ আপনার সেশন এবং খেলার পছন্দগুলি মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। কোনও বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিক্রয় নেই।

ডেটা ধারণ সময়কাল

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা রাখি এবং আপনার অনুরোধের পরে প্রয়োজনীয় আইনি ধারণ মেনে চলি।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং রপ্তানি

সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করুন। আমরা এটি ৭ দিনের মধ্যে প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট মোছা এবং ডেটা অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় মুছে ফেলতে পারেন। আমরা সক্রিয় প্রয়োজন ছাড়াই নিষ্ক্রিয় ডেটা পরিষ্কার করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নীচে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার ফোন নম্বর বা PIN সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং অনুমোদনের স্ট্যাটাস।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে ডেটা মোছা অনুরোধ করুন। আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয় মৌলিক তথ্য রাখি।

না, যদি না আপনি উত্তোলনের অনুরোধ করেন বা আমরা জালিয়াতি তদন্তের জন্য বাধ্য হই। ডেটা কখনও বিজ্ঞাপনের জন্য বিক্রি হয় না।

হ্যাঁ, আপনার লগইন এবং পছন্দগুলি মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য, আমরা তাত্পর্য এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ডেটা রাখি। মোছার পরে, আইনি এবং ট্যাক্স প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা হয়।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করতে এবং অনুসন্ধান শুরু করতে পারি।

হ্যাঁ। সাপোর্টের মাধ্যমে একটি ডেটা রপ্তানি অনুরোধ করুন। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে একটি ফাইল প্রদান করি।